Einsamkeit assuaged: Eye-Tracking ein Publikum beobachten Barrage Videos

Eye-Tracking-Technik
Das Auge wird oft als fenster des^Geistes1^,2bezeichnet. 80 Prozent der menschlichen Informationsaufnahme wird visuell³erhalten. Seit dem 19. Jahrhundert begannen die Menschen, menschliche psychologische Aktivitäten zu studieren, indem sie die Augenbewegungen der Teilnehmer direkt beobachteten. Miles erfand das Guckloch, um Beobachtungen zu machen, wenn die Teilnehmer⁴lesen. In der Studie saß der Experimentator einem Teilnehmer gegenüber und beobachtete die Augenbewegungen des Teilnehmers durch ein kleines Loch in der Mitte des Lesematerials. Seitdem hat sich die Technologie erheblich verbessert. Derzeit konzentrieren sich modernste Eye-Movement-Tracking-Geräte hauptsächlich auf elektrische Stromaufzeichnung, Magnetinduktion und optische Aufzeichnung, die Hornhautreflexionundungs- und Irisskleralreflexionsmethoden^5,6,7umfasst. Die heute weit verbreiteten nichtinvasiven Merkmale machen die Aufnahme von Augenbewegungen natürlicher und verbessern die ökologische Gültigkeit. Heute beziehen sich Augenbewegungstechniken in der Regel auf den Einsatz von computergesteuertem Eye-Tracking, um die Positionierung des Auges des Teilnehmers und die Formen von Augenbewegungen während der Betrachtung von visuellem Material aufzuzeichnen und zu analysieren.

Viele theoretische Perspektiven in Bezug auf Augenbewegungen sind im Laufe der Jahre gereift. Dazu gehören das Vision Buffer-Verarbeitungsmodell, das parafoveally Processing-Modell, das E-Z Reader-Modell, das sofort verarbeitende Modell und das Eye-Mind-Verarbeitungsmodell^8,9,10. Das sofort verarbeitende Modell besagt, dass die Verarbeitung von Anzeigeinhalten auf allen Ebenen nicht verzögert wird, sondern in Echtzeit erfolgt. Das Eye-Mind-Verarbeitungsmodell konzentriert sich auf Textinformationen und besagt, dass man es betrachten würde, solange man ein Wort verarbeitet, man es betrachten würde. Anders ausgedrückt: Das Wort, das man verarbeitet, ist genau das Wort, das man betrachtet. Die Verarbeitungszeit eines Wortes ist die gesamte Fixationszeit des Auges des Teilnehmers.

Es gibt drei grundlegende Arten von menschlichen Augenbewegungen: Fixierung, Sakkaden und Verfolgungsbewegungen^8,11,12. Die Fixierungsdauer und Fixationsanzahl spiegeln in der Regel das Ausmaß wider, in dem der Teilnehmer kognitive Ressourcen auf die angezeigten Inhalte ausübt. Saccade bezieht sich auf die Bewegung von einem Blickpunkt zum anderen. Retrospektive Saccade kann als Indikator für die Verarbeitungsraffinesse im Codierungsprozess verwendet werden. Regressionsssaccade zeigt eine tiefere Verarbeitung eines Bereichs nach dem ersten Blick der Schlüsselbereiche an, was die Schwierigkeit oder das Interesse des Inhalts in diesem Bereich widerspiegelt. Verfolgungsbewegungen werden in der Regel durchgeführt, wenn es visuelles Rauschen gibt, und das Auge sucht einen Punkt von Interesse.

Auf der anderen Seite können wir auch die Pupillengröße und Diebfrequenz messen; beide spiegeln die psychologischen Aktivitäten der Menschen^{wider 13,14,15}. Beispielsweise besteht ein Zusammenhang zwischen der Größe der Schüler und der spezifischen Schwierigkeit, Motivation, Interesse, Einstellung und Müdigkeit. Derzeit ist das Verhältnis zwischen Schülergröße und emotionaler Wertigkeit nicht klar¹⁶. Wenn ein Forscher jedoch die Pupillengröße mit anderen Indikatoren wie Elektroenzephalogramm (EEG) kombiniert, würde die Genauigkeit um¹⁷erheblich verbessert. Bei Blink-Indikatoren, nach der hedonisch-blink-Hypothese, ist die Abnahme der Blinkfrequenz in der Regel mit glücklichen emotionalen Gedanken verbunden, während die Erhöhung der Blinkfrequenz mit unglücklichen emotionalen Zuständen¹⁸verbunden ist.

Die Anwendung der Eye-Tracking-Technologie ist extrem breit gefächert, einschließlich Lesestrategien, visueller Informationsverarbeitung, zwanghaftem Verhalten, sogar künstlerischen Absichten. Die Anwendung im Bereich des Lesens ist die ausgereifteste. In der Kommunikation ist Eye-Tracking in Nachrichtenkonsumstudien und Werbewirksamkeitsforschung nützlich. Zum Beispiel haben eine große Anzahl von Augenbewegungsexperimenten sowohl exogene als auch endogene Faktoren in der Werbung^{untersucht 19,20}, wobei erstere die physikalischen Eigenschaften von Anzeigen wie Größe, Muster, Farbe, Position, Originalität und wiederholte Präsentationen^21,22, und letztere untersucht individuelle Faktoren wie Produktbeteiligung, Produktmotivation, Vorkenntnisse und Markenvertrautheit^{23,24,25,26,27}.

Darüber hinaus ist Eye-Tracking-Technologie weit verbreitet in vielen anderen Bereichen, wie Mensch-Computer-Interaktion und Usability Research^28,29,30,31; Kompetenztransfer³²; Entwicklung von Säuglingen und Kindern^33,34,35,36; Marketing und Online-Verbraucherverhaltensforschung^37,38,39; und Verpackungsdesign^40,41, unter anderem.

Neben dem Einsatz allein wird Eye Tracking oft mit anderen multimodalen Messtechniken kombiniert. Zum Beispiel können Forscher Augenbewegungsdaten mit anderen physiologischen Indikatoren wie EEG, elektrische Reaktion der Haut, Herzfrequenz, Hauttemperatur, Gesichtsausdruck usw. kombinieren. Auf diese Weise können die emotionalen Reaktionen der Nutzer auf verschiedene Arten von Informationen effektiver untersucht werden⁴².

Die Augenbewegungstechnologie kann auch in andere Technologien integriert werden. Zum Beispiel wird es mit Augmented Reality-Technologie³⁰verwendet. Derzeit verdient die Integration von Augenbewegungstechnologie und Virtual Reality (VR) Aufmerksamkeit. Einerseits kann eine solche Integration die schnelle Entwicklung von VR-geräten fördern. Beispielsweise ist die Grafikverarbeitungseinheit (GPU) der meisten VR-Geräte überlastet und verbraucht viel Energie. Die Eye-Tracking-Technologie kann den Fixierungspunkt des Publikums in Echtzeit erkennen. VR-Geräte müssen sich nur darauf konzentrieren, diesen Bereich zu rendern und andere Bereiche zu ignorieren. Dies kann den Stromverbrauch und die GPU-Rendering-Last erheblich reduzieren. Auf der anderen Seite kann die Kombination ihre Interaktionsfunktionen verbessern und das Eintauchen und die Einbindung von VR-Nutzern verbessern. Zum Beispiel können Spieler Augenbewegung anstelle von Händen verwenden, um Operationen in einem Spiel⁴³abzuschließen. Darüber hinaus können Forscher Augenbewegungstests in einer simulierten Umgebung durchführen. In der Konsumverhaltensforschung müssen Forscher beispielsweise keine Probanden in ein echtes Einkaufszentrum bringen oder echte Produkte verwenden, sondern sie in virtuellen Forschungsszenarien testen, wie in Abbildung 1dargestellt.

Abbildung 1: Virtuelles Forschungsszenario Bitte klicken Sie hier, um eine größere Version dieser Abbildung anzuzeigen.

Barrage-Video
Barrage ist ein Begriff, der vom Militär stammt. Um bewegliche Ziele abzufangen, werden mehrere Artilleriegeschütze verwendet, um zu schießen und einen Vorhang zu bilden, der aus Hochdichte-Geschossenilen vor den beweglichen Zielen⁴⁴besteht. Der Begriff “Barrage” wird in der Videoanzeige verwendet, um ein Format und ein Phänomen zu beschreiben, bei dem Zuschauer eines bestimmten Videos kommentieren und solche Kommentare auf der Videoleinwand anzeigen, während sie ein Video ansehen, und so einen Kommentarwandvorhang bilden, wie in Abbildung 2gezeigt. Dieses Format der Interaktion und Kommentierung wird auch als überlagerte Kommentare^45,46bezeichnet. Barrage Videos erschienen zuerst auf der “niconico” Video-Website in Japan. Die beliebtesten Websites in China sind AcFun (Station A, www.acfun.cn) und Bilibili (Station B, www.bilibili.com). Viele andere Streaming-Video-Sites in China, wie Youku, Tencent, LeTV und iQiyi, haben auch die Sperr-Sende- und Anzeigefunktionen hinzugefügt. Barrage Videos haben viele chinesische Zuschauer angezogen, und die Aufmerksamkeit von Forschern in vielen Disziplinen.

Abbildung 2: Kommentar Wandvorhang Bitte klicken Sie hier, um eine größere Version dieser Abbildung anzuzeigen.

Zuschauer von Sperrvideos können andere ansehen und mit ihnen interagieren, indem sie kommentieren, um möglicherweise ein paar psychologische Bedürfnisse zu erfüllen. Das Publikum solcher Videos kann Ähnlichkeiten in Alter, Hintergrund und Interessen teilen, so dass sie ein Gefühl von Identität und Zugehörigkeit entwickeln können. Es gibt zum Beispiel Forschung, die zeigt, dass AcFun und Bilibili die Heimat der “quadratischen Element” Genre-Enthusiasten sind, mit seinem Publikum vor allem zwischen 17 und 25 Jahre alt^47,48. Diese beiden Websites haben ein extrem strenges Mitgliedschaftsprüfungssystem eingerichtet, da die Mitgliedschaft erst nach einer Aufnahmeprüfung gewährt wird, indem sie Fragen wie “Was ist der Höhepunkt der Heldin der Tausenden von Verteidigern in Hurricane Butler?”beantwortet. “Wie viele Kreuzer hat Gonon in der Schlacht von Rumgeschickt?” Solche Kriterien haben im Grunde die meisten der “heterogenen” Zuschauer ausgeforst, die die Gruppe “eindringen” wollen.

Im Zusammenhang mit dieser Studie, Sperrvideo schafft ein Gefühl der Menge beobachten, die besonders für einsame Menschen sinnvoll ist. Da der Inhalt der Sperre in hohem Maße mit der Handlung zusammenhängt und Kommentare unmittelbare Antworten sind, gibt es dem Publikum die Illusion, mit anderen zuzuschauen, auch wenn sie physisch allein zuschauen. Dieses Gefühl der Kameradschaft hat gezeigt, einsamkeit zu lindern⁴⁹.

Barrage-Videos können sich auch Unterhaltung der anderen Art leisten, da die Zuschauer nicht nur konsumieren, sondern auch Videoinhalte erstellen, indem sie irgendwann ernsthaftes Filmemachen mit lustigen Spielen vermischen. Barrage-Zuschauer können auch ein Heiligtum abseits der Realität^{finden 50,51,} in dem sie ihre Angst entlüften und sich in emotionale Katharsis in einer sicheren Umgebung engagieren können⁵², oder ihre Persönlichkeiten zu zeigen, Narzissmus zu demonstrieren, indem sie die Aufmerksamkeit anderer zu bekommen, und sogar konformistische Normen in der realen Welt umgehen⁵³.

Betrachtungsmechanismus des einsamen Publikums auf Sperrvideo
Barrage Video Viewing ist eine ideale Plattform, um Mediennutzung und Einsamkeit für seine emotionale Unterstützung durch den Veranstaltungsort zu studieren. In dieser Studie halten die Forscher frühere Konzeptualisierungen der Medienexposition für unzureichend und bieten daher ein Aktivierungs- und Match-Zufriedenheitsmodell (AMSM) an, um die psychologischen Grundlagen von Sichtsperren, insbesondere von Einzelgängern, zu erklären. In früheren Forschungen gibt es zwei Perspektiven, die die Mediennutzung erklären. Das Mangelparadigma besagt, dass Einzelgänger, mangels Kameradschaft, mehr kognitive Ressourcen für die Sperrinhalte während des Zuschauens verwenden würden, um Gesellschaft zu suchen und Einsamkeit zu kompensieren. Das Paradigma der globalen Nutzung behauptet, dass die Mediennutzung weit verbreitet ist und dass sie allgemeine und zwischenmenschliche Bedürfnisse im Allgemeinen erfüllt. Also unabhängig von emotionalen Zustand, würden alle Zuschauer Aufmerksamkeit auf Barrage zu zahlen, und sie erhalten unterschiedliche Befriedigung⁵⁴. AMSM stellt jedoch fest, dass emotionale Inhalte dazu dienen, die zwischenmenschlichen Bedürfnisse eines einsamen Publikums zu aktivieren, und sie würden Initiativen ergreifen, um nach interaktiven und zwischenmenschlichen Kommunikationselementen zu suchen, wie z. B. Sperrinhalten im Betrachtungsprozess, und solchen Komponenten mehr Aufmerksamkeit widmen. Der Grad, in dem diese Elemente ihre emotionalen Bedürfnisse befriedigen, bestimmt den Grad der Zufriedenheit, den sie erhalten.

Um den Mechanismus der Sperre Video von einsamen Menschen zu sehen verstehen, muss man wissen, die Menge der kognitiven Ressourcen, die Einzelgänger in verschiedene Medieninhalte investieren und wie sie ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Diese Daten können jedoch nicht zuverlässig mit herkömmlichen partizipativen Berichterstattungsmethoden gewonnen werden. Kognitive Ressourcenallokation funktioniert bewusst und unbewusst. Es ist eine hohe Reihenfolge, dass die Zuschauer artikulieren, zu welchen Teilen der Inhalte sie mehr kognitive Ressourcen investieren. Um dies zu erreichen, ist eine geeignete Forschungsmethodik erforderlich, um den Betrachtungsprozess aufzuzeichnen und die Aufmerksamkeit auf verschiedene Teile des Inhalts zu unterscheiden, zusätzlich zur Messung der entsprechenden Zufriedenheit vom Betrachtungsprozess.

Aus diesen Gründen verfolgte dieses Projekt die Augenbewegungen der Teilnehmer als Messungen der Aufmerksamkeit und des Grades der zugeteilten kognitiven Ressourcen. Die folgenden Likert-Skala-Fragen wurden entwickelt, um den Grad der Zufriedenheit der Teilnehmer mit der Exposition zu messen. Eye-Tracking ist eine nichtinvasive Technologie, die hohe zeitliche und räumliche Auflösungen hat, die Aufzeichnung ermöglicht, während die Teilnehmer kontinuierliche visuelle Reize ohne Ablenkung verarbeiten^55,56. In dieser Studie werden Dauerzeit- und Fixationszählungen als Aufmerksamkeitsmaße verwendet. Dauerzeit bezieht sich auf die Länge der Aufmerksamkeit, und Fixierungsanzahl bezieht sich auf die Anzahl der Blicke auf einen bestimmten Bereich des Videomaterials. Beide Indikatoren der Augenbewegung haben sich als gültige Messgrößen für die Verarbeitung von Gründlichkeit erwiesen, die die kognitiven Ressourcen widerspiegeln, die von Individuen^57,58zugewiesen werden. Ergebnisse der Blickwahrscheinlichkeit können Forscher beispielsweise Attribute im Video ableiten, die für den Teilnehmer wichtig waren. Für selbst gemeldete Maßnahmen verwenden die Forscher eine 7-Punkte-Likert-Skala, die sofort nach dem Zuschauen gefragt und beantwortet wurde.

Basierend auf Argumenten aus früheren expliziten Perspektiven entwarfen die Forscher eine 2 (Publikumstyp) x 2 (Ad Appeal) x 2 (Barrage) gemischte experimentelle Studie und vermuteten, wie viel Aufmerksamkeit normale und einsame Teilnehmer dem Sperrvideo schenken würden. Publikumstyp (einsam und normal) war ein Faktor zwischen den Faktoren. Ad-Appeal hatte zwei Ebenen, entweder mit emotionalen Anzeigen oder rationalen Anzeigen. Barrage hatte auch zwei Ebenen, die Video bezeichnen, das entweder Sperre hatte oder nicht. Die letzten beiden waren innerhalb der Themenfaktoren. Die allgemeinen Hypothesen waren, dass einsames Publikum emotionalen Anzeigen mehr Aufmerksamkeit schenken würde als rationalen Anzeigen, und sie würden mehr auf Barrage als auf Nicht-Barrage achten, während es für normales Publikum keinen solchen Unterschied gab. Zufriedenheitsbewertungen folgten den gleichen Mustern. Das Chen et al.⁵⁹ Originalpapier hat all diese Hypothesen detailliert beschrieben.