Solidão Augenrrada: Acompanhando o Público assistindo vídeos de Barragem

Técnica de rastreamento ocular
O olho é frequentemente referido como uma janela da^{mente 1,2}. Oitenta por cento da ingestão de informações humanas é obtida visualmente³. Desde o século XIX, as pessoas passaram a estudar atividades psicológicas humanas observando diretamente os movimentos oculares dos participantes. Miles inventou o olho mágico para fazer observações quando os participantes leem⁴. No estudo, o experimentador sentou-se em frente a um participante e observou os movimentos oculares do participante através de um pequeno buraco no meio do material de leitura. Desde então, a tecnologia melhorou muito. Atualmente, os dispositivos de rastreamento de movimento ocular de última geração se concentram principalmente na gravação de corrente elétrica, indução magnética e gravação óptica, que inclui reflexão corneal e métodos de reflexão iris-ecleral^5,6,7. As características não invasivas amplamente prevalentes hoje tornam o movimento dos olhos registrando mais natural, aumentando a validade ecológica. Hoje, as técnicas de movimento ocular geralmente se referem ao uso de rastreamento ocular controlado por computador para registrar e analisar o posicionamento do olho do participante e as formas de movimentos oculares durante a visualização de material visual.

Muitas perspectivas teóricas sobre os movimentos oculares amadureceram ao longo dos anos. Estes incluem o modelo de processamento de tampão de visão, o modelo de processamento parafoveally, o modelo E-Z Reader, o modelo de processamento imediato e o modelo de processamento^{olho-mental 8,9,10}. O modelo de processamento imediato sustenta que o processamento de conteúdo de visualização em todos os níveis não está atrasado, mas ocorre em tempo real. O modelo de processamento da mente ocular se concentra nas informações de texto e sustenta que, enquanto alguém estiver processando uma palavra, seria olhar para ela. Dito de outra forma, a palavra que se processa é exatamente a mesma palavra que se está olhando. O tempo de processamento de uma palavra é o tempo total de fixação do olho do participante.

Existem três tipos básicos de movimentos oculares humanos: fixação, saccades e movimentos de perseguição^8,11,12. A contagem de duração e fixação da fixação geralmente refletem até que ponto o participante exerce recursos cognitivos para o conteúdo que está sendo visualizado. Saccade refere-se ao movimento de um ponto de vista para outro. A saccade retrospectiva pode ser usada como um indicador da sofisticação do processamento no processo de codificação. A saccade de regressão indica um processamento mais profundo de uma área após o primeiro olhar das áreas-chave, refletindo a dificuldade ou interesse do conteúdo naquela área. Movimentos de perseguição geralmente são realizados quando há ruído visual, e o olho procura um ponto de interesse.

Por outro lado, também podemos medir o tamanho da pupila e a frequência de piscar; ambos refletem as atividades psicológicas das pessoas^13,14,15. Por exemplo, há uma relação entre o tamanho do aluno e a dificuldade de tarefa específica, motivação, interesse, atitude e fadiga. Atualmente, a relação entre o tamanho do aluno e a valência emocional não é clara¹⁶. No entanto, se um pesquisador combinar o tamanho da pupila com outros indicadores, como o eletroencefalograma (EEG), a precisão seria muito melhorada¹⁷. Para indicadores de piscar, de acordo com a hipótese hedônica-blink, a diminuição da frequência de piscar geralmente está associada a pensamentos emocionais felizes, enquanto o aumento da frequência de piscar está associado a estados emocionais infelizes¹⁸.

A aplicação da tecnologia de rastreamento ocular é extremamente ampla, incluindo estratégias de leitura, processamento de informações visuais, comportamentos compulsivos, até mesmo intenções artísticas. A aplicação no campo da leitura é a mais madura. Na comunicação, o rastreamento ocular é útil em estudos de consumo de notícias e pesquisas de eficácia publicitária. Por exemplo, um grande número de experimentos de movimento ocular têm explorado fatores exógenos e endógenos na publicidade^19,20, com o primeiro explorando as características físicas de anúncios como tamanho, padrão, cor, posição, originalidade e apresentações repetidas^21,22, e este último explorando fatores individuais como envolvimento do produto, motivação do produto, conhecimento prévio e familiaridade da marca^{23,24,25,26,27}.

Além disso, a tecnologia de rastreamento de olhos é amplamente utilizada em muitos outros campos, como interação homem-computador e pesquisa de usabilidade^28,29,30,31; transferência de habilidades^32; pesquisa de desenvolvimento infantil e infantil^33,34,35,36; marketing e pesquisa de comportamento do consumidor online^37,38,39; e design de embalagem^40,41,entre outros.

Além de ser usado sozinho, o rastreamento ocular é frequentemente combinado com outras técnicas de medição multimodal. Por exemplo, os pesquisadores podem combinar dados de movimento ocular com outros indicadores fisiológicos como EEG, resposta elétrica da pele, frequência cardíaca, temperatura da pele, expressão facial, etc. Dessa forma, as respostas emocionais dos usuários a diferentes tipos de informações podem ser estudadas de forma mais eficaz⁴².

A tecnologia de movimento ocular também pode ser integrada a outras tecnologias. Por exemplo, ele está sendo usado com tecnologia de realidade aumentada³⁰. Atualmente, a integração da tecnologia de movimento ocular e da tecnologia de realidade virtual (VR) merece atenção. Por um lado, essa integração pode promover o rápido desenvolvimento de equipamentos relacionados à VR. Por exemplo, a unidade de processamento gráfico (GPU) da maioria dos equipamentos vr está sobrecarregada e consome muita energia. A tecnologia de rastreamento de olhos pode detectar o ponto de fixação do público em tempo real. Os dispositivos VR só precisam se concentrar em renderizar essa área e ignorar outras áreas. Isso pode reduzir significativamente o consumo de energia e a carga de renderização de GPU. Por outro lado, a combinação pode melhorar seus recursos de interação e melhorar a imersão e o envolvimento dos usuários de VR. Por exemplo, os jogadores podem usar o movimento dos olhos em vez de mãos para completar as operações em um jogo⁴³. Além disso, os pesquisadores podem implementar testes de movimento ocular em um ambiente simulado. Por exemplo, na pesquisa de comportamento do consumidor, os pesquisadores não precisam levar os sujeitos a um shopping real ou usar produtos reais, mas testá-los em cenários de pesquisa virtual, como mostra a Figura 1.

Figura 1: Cenário de pesquisa virtual Clique aqui para ver uma versão maior desta figura.

Vídeo barragem
Barragem é um termo originário dos militares. Para interceptar alvos em movimento, várias armas de artilharia são usadas para disparar e formar uma cortina composta de projéteis de alta densidade antes dos alvos em movimento⁴⁴. O termo “barragem” é usado na visualização de vídeo para descrever um formato e um fenômeno no qual os membros da audiência de um determinado vídeo comentam e exibem tais comentários na tela de vídeo enquanto assistem a um vídeo, formando assim uma cortina de parede de comentários, como mostrado na Figura 2. Este formato de interagir e comentar também é referido como comentários sobrepostos^45,46. Os vídeos de Barragem apareceram pela primeira vez no site de vídeo “niconico” no Japão. Os sites mais populares na China são AcFun (Station A, www.acfun.cn) e Bilibili (Estação B, www.bilibili.com). Muitos outros sites de streaming de vídeo na China, como Youku, Tencent, LeTV e iQiyi, também adicionaram as funções de envio e visualização de barragens. Os vídeos de Barragem têm atraído muitos espectadores chineses, e a atenção de pesquisadores em muitas disciplinas.

Figura 2: Comente a cortina da parede Clique aqui para ver uma versão maior desta figura.

Os espectadores de vídeos de barragem podem assistir e interagir com outros comentando para possivelmente atender a algumas necessidades psicológicas. O público desses vídeos pode compartilhar semelhanças em idade, fundo e interesses, para que eles possam desenvolver um senso de identidade e pertencimento. Há pesquisas, por exemplo, que mostram que AcFun e Bilibili abrigam os entusiastas do gênero “elemento quadrático”, com seu público sendo principalmente entre 17 e 25 anos^{de idade, 47,48}. Esses dois sites criaram um sistema de revisão de membros extremamente rigoroso, que a adesão só é concedida após um exame de admissão, respondendo a perguntas como “Qual é a altura da heroína dos Milhares de Defensores no Furacão Butler?” “Quantos cruzadores foram despachados por Gonon na Batalha de Rum?” Tais critérios basicamente eliminaram a maioria do público “heterogêneo” que quer “invadir” o grupo.

Relacionado a este estudo, o vídeo da barragem cria uma sensação de observação de multidões, que é particularmente significativa para indivíduos solitários. Como o conteúdo da barragem está altamente relacionado com a trama, e os comentários são respostas imediatas, dá ao público a ilusão de assistir com os outros, mesmo que eles possam estar assistindo sozinhos fisicamente. Esse senso de companheirismo tem sido demonstrado para aliviar a solidão⁴⁹.

Os vídeos de Barragem também podem permitir entretenimento de um tipo diferente, na época em que os espectadores não estão apenas consumindo, mas também criando conteúdo de vídeo, misturando algumas vezes filmes sérios fazendo com jogadas divertidas. Os espectadores da barragem também podem encontrar um santuário longe da realidade^50,51 em que eles podem desabafar sua ansiedade e se envolver em catarse emocional em um ambiente seguro⁵², ou mostrar suas personalidades, demonstrar narcisismo recebendo a atenção dos outros, e até mesmo contornar normas conformistas no mundo real⁵³.

Mecanismo de visualização do público solitário em vídeo de barragem
A visualização de vídeos barragem é uma plataforma ideal para estudar o uso da mídia e a solidão por seu apoio emocional proporcionado pelo local. Neste estudo, os pesquisadores acham que conceituações prévias da exposição da mídia são inadequadas e, portanto, oferecem um modelo de ativação e satisfação de correspondência (AMSM) para explicar os fundamentos psicológicos da barragem de visualização, especialmente por solitários. Em pesquisas anteriores, há duas perspectivas que explicam o uso da mídia. O paradigma da deficiência sustenta que os solitários, por falta de companheirismo, dedicariam mais recursos cognitivos ao conteúdo da barragem durante a observação, para buscar companhia e compensar a solidão. O paradigma de uso global sustenta que o uso da mídia é predominante, e que satisfaz as necessidades genéricas e interpessoais em geral. Assim, independentemente do estado emocional, todos os espectadores prestariam atenção à barragem, e obteriam gratificações diferentes⁵⁴. No entanto, a AMSM afirma que o conteúdo emocional serve para ativar as necessidades interpessoais do público solitário, e eles tomariam iniciativas para buscar elementos de comunicação interativos e interpessoais, como o conteúdo de barragens no processo de visualização, e dedicar mais atenção a esses componentes. O grau em que esses elementos satisfazem suas necessidades emocionais determina o grau de satisfação que obtém.

Para entender o mecanismo de observação de vídeos de barragem por pessoas solitárias, é preciso saber a quantidade de recursos cognitivos que os solitários investem em diferentes conteúdos de mídia e como satisfazem suas necessidades. No entanto, esses dados não podem ser obtidos de forma confiável pelos métodos tradicionais de relatórios participativos. A alocação de recursos cognitivos opera consciente e subconscientemente. É uma ordem alta que os membros da audiência articulam para quais partes do conteúdo investem mais recursos cognitivos. Para isso, é necessária uma metodologia de pesquisa adequada para registrar o processo de visualização e distinguir a quantidade de atenção a diferentes partes do conteúdo, além de medir a satisfação correspondente do processo de visualização.

Por essas razões, este projeto rastreou os movimentos oculares dos participantes, como medidas de atenção e o grau de recursos cognitivos alocados. As perguntas de escala likert de acompanhamento foram projetadas para medir o grau de satisfação dos participantes com a exposição. O rastreamento ocular é uma tecnologia não invasiva que possui altas resoluções temporais e espaciais, permitindo a gravação enquanto os participantes processam estímulos visuais contínuos sem distração^55,56. Neste estudo, as contagens de tempo de duração e fixação são utilizadas como medidas de atenção. O tempo de duração refere-se ao tempo de atenção, e a contagem de fixação refere-se ao número de olhares em uma determinada área do material de vídeo. Ambos os indicadores de movimento ocular têm se mostrado medidas válidas de processamento, refletindo os recursos cognitivos alocados pelos indivíduos^57,58. Os resultados da probabilidade de olhar, por exemplo, permitem aos pesquisadores inferir atributos no vídeo que foram importantes para o participante. Para medidas autorreendidas, os pesquisadores usam uma escala likert de 7 pontos, solicitada e respondida imediatamente após a observação.

Com base em argumentos de perspectivas explicadas anteriores, os pesquisadores projetaram um estudo experimental misto 2 (tipo de audiência) x 2 (apelo de anúncio) x 2 (barragem) e hipóteseram a quantidade de atenção que participantes normais e solitários pagariam ao vídeo da barragem. O tipo de audiência (solitário e normal) foi um entre fator. O apelo de anúncios tinha dois níveis, com anúncios emocionais ou anúncios racionais. Barrage também tinha dois níveis, denotando vídeo que tinha barragem ou não. Os dois últimos foram dentro de fatores sujeitos. As hipóteses gerais eram de que o público solitário prestaria mais atenção aos anúncios emocionais do que aos anúncios racionais, e eles prestariam mais atenção à barragem do que à não-barragem, enquanto para o público normal, não havia tal diferença. Os índices de satisfação seguiram os mesmos padrões. O artigo original de Chen et^{al. 59} detalhava todas essas hipóteses.