Experimental Research onderzoeken hoe mensen kunnen omgaan met onzekerheid Through Soft Haptic Sensations
Summary
To date research has focused on cognitive strategies people adopt to cope with uncertainty. This research examines instead an experiential way of dealing with uncertainty and introduces a set of experimental methods showing how the experience of haptic softness can serve as a tool to deal with uncertainty.
Abstract
Menselijke wezens zijn voortdurend omringd door onzekerheid en verandering. Rijst de vraag hoe mensen omgaan met een dergelijke onzekerheid. Tot op heden heeft het meeste onderzoek gericht op de cognitieve strategieën mensen nemen om te gaan met onzekerheid. Echter, in het bijzonder wanneer de onzekerheid is te wijten aan onvoorspelbare maatschappelijke gebeurtenissen (bijv., Economische crisissen, politieke omwentelingen, bedreigingen terrorisme) waarvan er één niet in staat om de impact op iemands toekomstige leven, cognitieve strategieën (zoals op zoek naar meer informatie) beoordelen is waarschijnlijk mislukken bestrijding onzekerheid. In plaats daarvan, de huidige papieren bespreekt een methode aan te tonen dat mensen door ervaring kunnen omgaan met onzekerheid door de zachte haptische sensaties. Meer in het bijzonder, omdat er iets zacht aanraken creëert een gevoel van comfort en veiligheid, mensen de voorkeur aan objecten met zachter in vergelijking tot hardere eigenschappen als onzeker voelt. Op zoek naar zachtheid is een uiterst efficiënt en effectief instrument om te gaan met onzekerheid our handen zijn te allen tijde beschikbaar. Dit protocol beschrijft een set van methoden tonen 1) hoe het milieu (on) zekerheid kan worden situationeel geactiveerd met een ervaringsgerichte priming procedure, 2) dat de kwaliteit van de zachtheid ervaring (wat voor soort zachtheid en hoe het is ervaren) vraagstukken en 3) Hoe onzekerheid kan worden gereduceerd onder toepassing van verschillende werkwijzen.
Introduction
Onzekerheid, zijn antecedenten en gevolgen, is een zeer onderzocht onderwerp in de economie, psychologie en marketing. Begrijpelijk dus, net als in de moderne samenleving mensen zijn voortdurend geconfronteerd met onzekerheid: In hun dagelijkse boodschappen beslissingen, hun carrière en hun familie dynamiek. Leren om te onderhandelen en omgaan met onzekerheid is dus een vereiste van het moderne leven.
Onzekerheid wordt over het algemeen gedefinieerd als een gebrek aan kennis. Tot op heden, het meeste onderzoek in marketing en besluitvorming heeft zich gericht op de onzekerheid als gevolg van de keuze alternatieven. Vanwege onvolledige informatie, mensen voelen zich onzeker over de alternatieven beschikbaar zijn en het nut van deze alternatieven 1,2. Om deze onzekerheid te verminderen, mensen proberen vaak om hun kennis uit te breiden en te zoeken aanvullende informatie 2-4.
Echter, naast onzeker vanwege ontbrekende informatie te voelen, mensen zijn ook onderworpende onzekerheid als gevolg van onvoorspelbare en oncontroleerbare externe gebeurtenissen, waarvan de impact is moeilijk te beoordelen op je toekomstige leven 5,6. Dergelijke omgevingsonzekerheid ontstaat als men niet weet hoe de omgeving zou veranderen en dus niet waarschijnlijkheden toewijzen aan de waarschijnlijkheid van toekomstige gebeurtenissen. Voorbeelden van dit type van onzekerheid zijn bijvoorbeeld economische schommelingen, de dreiging van terreur aanslagen en politieke veranderingen. Onder dergelijke onzekerheid oproepen omstandigheden, gewoon op zoek naar informatie zal falen voor de bestrijding van onzekerheid. Vooral omdat het milieu onzekerheid is steeds vaker voor in de moderne samenleving en er is zeer weinig bekend over hoe een dergelijke onzekerheid van invloed op de besluitvorming en de keuze, het is van het grootste belang om een nieuwe experimentele methode om situationeel activeren milieu onzekerheid ontwikkelen. Het huidige protocol richt zich op deze behoeften.
Bovendien, van oudsher de focus is op de cognitive strategieën mensen gebruiken wanneer geconfronteerd met onzekerheid. Onderzoek heeft bijvoorbeeld aangetoond dat – naast op zoek naar aanvullende informatie – mensen meer bekrompen over hun houding 7 geworden, benadrukken eerlijkheid en eerlijke procedures 8, en waarnemen illusionaire patronen in willekeurige stimuli ze worden geconfronteerd met onzekerheid 9. Echter, mensen zijn niet altijd in staat om cognitief omgaan met onzekerheid, bijvoorbeeld wanneer ze tijd ontbreekt of wanneer ze een beperkte cognitieve capaciteit om dit te doen. In dat geval kunnen zij een alternatieve, ervaringsgerichte route gebruiken en trachten zachte haptische sensaties om efficiënt omgaan met en het verminderen van de onzekerheid.
Subjectieve inschatting kan worden beïnvloed door lichamelijke ervaringen die worden verzonden door de sensorische systemen maken contact met de buitenwereld (bijvoorbeeld visueel, akoestisch of haptische). Deze gevoelens kunnen onze oordelen beïnvloeden zonder semantische, cognitieve interpretatie van de zintuiglijke input 10. Touching iets zachts kan zijn zoals een lichamelijke ervaring mensen zoeken naar wanneer het hebben om te gaan met onzekerheid. In de kindertijd, zijn gevoelens van onbehagen vaak verlicht door middel van fysieke aanraking, zoals het vasthouden of tikken door verzorgers of door het gevoel zachte knuffels. Door middel van deze vroege ervaringen met touch, raakt zachtheid sterk geassocieerd met comfort en veiligheid en kan daarom een effectief instrument om de onzekerheid te vechten. Maar wat voor soort zachte haptische gevoel zal helpen in het omgaan met onzekerheden? Elk type? En moet zachtheid worden ervaren of is het voldoende als de zachte eigenschappen van een object zijn slechts zien op een computerscherm? Dit protocol pakt deze kwesties.
Naast de strategieën mensen gebruiken om te gaan met onzekerheid is het van belang te weten of een bepaalde strategie is functioneel. De functionaliteit van zachtheid die kan bijvoorbeeld subjectief worden bepaald door iemands onzekerheid vaststelling vóór en na het houden van zomething zachte (mate van onzekerheid over de tijd). Een andere manier om onzekerheid reductie more indirect bepalen is met behulp van een dubbelzinnige opdracht, zoals de Sneeuwbeeld Task (SPT) 11. Deze taak bestaat uit een reeks beelden waarin objecten zijn ingebed in oogruis. Deelnemers moeten aangeven welk voorwerp ze denken dat is verborgen achter de sneeuw en de onzekerheid met betrekking tot hun antwoord. Laatste kan een persoonlijkheidsvragenlijst (Onzekerheid Onverdraagzaamheid schaal 12) worden gebruikt om te meten of zachtheid ook kunnen verhogen algemene tolerantie van een persoon in de richting van de onzekerheid in het dagelijks leven.
Protocol
Representative Results
Discussion
Dit artikel beschrijft een reeks maatregelen op hoe mensen kunnen omgaan met en kan de onzekerheid te verminderen via een ervaringsgerichte in plaats van een cognitieve route. Bovendien toont een methode om experimenteel te activeren milieu onzekerheid waarmee onderzoekers te onderzoeken hoe dit soort onzekerheid, naast de keuze onzekerheid beïnvloedt de besluitvorming en de keuze. Ten derde bespreekt drie verschillende methoden (zowel directe als indirecte) meten of zachtheid zoekende de onzekerheid te verminderen. </…
Disclosures
The authors have nothing to disclose.
Acknowledgements
This research was supported by the Gottfried Wilhelm-Leibniz Grant from the German Research Foundation (DFG) awarded to Thomas Mussweiler.
Materials
| Medialab | Empirisoft | Program to create and run experiments | |
| Qualtrics | Qualtrics.com | Online survey program | |
| SPSS Version 21 | IBM | Statistical program |
References
- Kahneman, D., Slovic, P., Tversky, A. . Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases. 36, (1982).
- Lipshitz, R., Strauss, O. Coping with uncertainty: A naturalistic decision-making analysis. Organ. Behav. Hum. Dec. 69 (2), 149-163 (1997).
- Urbany, J. E., Dickson, P. R., Wilkie, W. L. Buyer uncertainty and information search. J. Consum. Res. 16 (2), 208-215 (1989).
- Van Horen, F., Pieters, R. When High Similarity Copycats Lose and Moderate Similarity Copycats Gain: The Impact of Comparative Evaluation. J. Marketing. Res. 49 (1), 83-91 (2012).
- Duncan, R. B. Characteristics of organizational environments and perceived environmental uncertainty. Admin. Sci. Quart. 17 (3), 313-327 (1972).
- Milliken, F. J. Perceiving and interpreting environmental change: An examination of college administrators’ interpretation of changing demographics. Acad. Manage. J. 33 (1), 42-63 (1990).
- McGregor, I., Zanna, M. P., Holmes, J. G., Spencer, S. J. Compensatory conviction in the face of personal uncertainty: going to extremes and being. J. Pers. Soc. Psychol. 80 (3), 472-488 (2001).
- Van den Bos, K. Uncertainty management: The influence of uncertainty salience on reactions to perceived procedural fairness. J. Pers. Soc. Psychol. 80 (6), 931-941 (2001).
- Whitson, J. A., Galinsky, A. D. Lacking control increases illusory pattern perception. Science. 322 (5898), 115-117 (2008).
- Krishna, A., Schwarz, N. Sensory marketing, embodiment, and grounded cognition: A review and introduction. J. Consum. Psychol. 24 (2), 159-168 (2014).
- Ekstrom, R. B., French, J. W., Harman, H. H., Dermen, D. . Manual for kit of factor referenced cognitive tests. , (1976).
- Gerlach, A. L., Andor, T., Patzelt, J. Die Bedeutung von Unsicherheitsintoleranz für die Generalisierte Angststörung Modellüberlegungen und Entwicklung einer deutschen Version der Unsicherheitsintoleranz-Skala. Z. Kl. Psych. Psychoth. 37 (3), 190-199 (2008).
- Watson, D., Clark, L. A., Tellegen, A. Development and validation of brief measures of positive and negative affect: the PANAS scales. J. Pers. Soc. Psychol. 54 (6), 1063-1070 (1988).
- Dugas, M. J., Gosselin, P., Ladouceur, R. Intolerance of uncertainty and worry: Investigating specificity in a nonclinical sample. Cognitive Ther. Res. 25 (5), 551-558 (2001).
- Van Horen, F., Mussweiler, T. Soft assurance: Coping with uncertainty through haptic sensations. J. Exp. Soc. Psychol. 54, 73-80 (2014).
- Lun, J., Sinclair, S., Whitchurch, E. R., Glenn, C. do I think what you think? Epistemic social tuning and implicit prejudice. J. Pers. Soc. Psychol. 93 (6), 957-972 (2007).
- Mueller, P. A., Oppenheimer, D. M. The Pen Is Mightier Than the Keyboard. Advantages of Longhand Over Laptop Note Taking. Psychol. Sci. 25, 1159-1168 (2014).
- Wichman, A. L., Brunner, R. P., Weary, G. Immediate and delayed effects of causal uncertainty inductions on uncertainty accessibility. J. Exp. Soc. Psychol. 44 (4), 1106-1113 (2008).
- Loewenstein, G. Out of control: Visceral influences on behavior. Organ. Behav. Hum. Dec. 65 (3), 272-292 (1996).
- Keng, J., et al. Huggy Pajama: A mobile parent and child hugging communication. Proceedings of the 7th international conference on interaction design and children. , 250-257 (2008).
