البحوث التجريبية دراسة كيف يمكن الناس على التكيف مع عدم اليقين من خلال لينة لمسي الأحاسيس
Summary
To date research has focused on cognitive strategies people adopt to cope with uncertainty. This research examines instead an experiential way of dealing with uncertainty and introduces a set of experimental methods showing how the experience of haptic softness can serve as a tool to deal with uncertainty.
Abstract
ويحيط البشر باستمرار من عدم اليقين والتغيير. السؤال الذي يطرح نفسه كيف يمكن للناس التعامل مع مثل هذه الشكوك. حتى الآن، وقد ركزت معظم البحوث على الاستراتيجيات المعرفية الناس تعتمد على التعامل مع حالة عدم اليقين. ومع ذلك، خصوصا عند الشك يرجع إلى أحداث غير متوقعة المجتمعية (على سبيل المثال، والأزمات الاقتصادية والثورات السياسية والتهديدات الإرهابية) من أي واحد غير قادر على الحكم على تأثير ذلك على مستقبل الحية، استراتيجيات المرء المعرفية (مثل الحصول على معلومات إضافية) ومن المرجح أن تفشل لمكافحة عدم اليقين. بدلا من ذلك، تناقش هذه الورقة أسلوب يدل على أن الناس قد تعامل مع حالة عدم اليقين بالخبرة من خلال الأحاسيس لمسي لينة. وبشكل أكثر تحديدا، بسبب لمس شيء ناعم يخلق شعورا من الراحة والأمن، والناس يفضلون الأشياء مع ليونة بالمقارنة مع خصائص أصعب عند الشعور غير مؤكد. تسعى ليونة هو أداة فعالة للغاية وفعالة للتعامل مع حالة عدم اليقين كما أووتتوفر في جميع الأوقات أيدي ص. يصف هذا البروتوكول مجموعة من الأساليب يتظاهرون 1) كيف البيئية (الامم المتحدة) اليقين يمكن تفعيلها بشكل موقعي مع إجراء فتيلة التجريبي، 2) أن جودة تجربة ليونة (نوع من النعومة وكيف هو من ذوي الخبرة) المسائل و3) كيف يمكن الحد من عدم اليقين باستخدام طرق مختلفة.
Introduction
عدم اليقين، والسوابق وعواقبه، هو موضوع التحقيق للغاية في الاقتصاد، وعلم النفس، والتسويق. وهذا أمر مفهوم، حيث ان الاشخاص المجتمع الحديث وتواجه باستمرار مع عدم اليقين: في قراراتهم اليومية للتسوق، ومهنهم، وديناميات أسرهم. تعلم التفاوض والتعامل مع حالة عدم اليقين وبالتالي أصبحت شرطا للحياة الحديثة.
يتم تعريف عدم اليقين بشكل عام وعدم وجود المعرفة. حتى الآن، وقد ركزت معظم البحوث في مجال التسويق وصنع القرار على عدم اليقين بسبب بدائل الخيارات. بسبب معلومات ناقصة، ويشعر الناس غير متأكدين من البدائل المتاحة وفائدة هذه البدائل 1،2. من أجل الحد من عدم اليقين هذا، والناس كثيرا ما يحاول زيادة قاعدة معارفهم وطلب معلومات إضافية 2-4.
ومع ذلك، بالإضافة إلى الشعور غير مؤكد بسبب المعلومات الناقصة، ويتعرض أيضا الناسلعدم اليقين بسبب أحداث خارجية لا يمكن التنبؤ بها والسيطرة عليها والتي من تأثير من الصعب الحكم على حياة المرء في المستقبل 5،6. هذا عدم الاستقرار البيئي ينشأ عندما لا يعرف المرء كيف أن البيئة قد تتغير، وبالتالي لا يمكن تعيين الاحتمالات لاحتمال للأحداث المستقبلية. ومن الأمثلة على هذا النوع من عدم اليقين هي لتقلبات المثال الاقتصادية والتهديدات من الهجمات الإرهابية، والتغيرات السياسية. في ظل هذه الشكوك تستحضر الظروف، ببساطة تبحث عن معلومات ستفشل لمكافحة عدم اليقين. خصوصا بسبب عدم الاستقرار البيئي من أي وقت مضى أكثر انتشارا في المجتمع الحديث، وهناك القليل جدا معروف عن كيف يمكن لهذا الغموض يؤثر صنع القرار والاختيار، فإنه من الأهمية بمكان لتطوير المنهج التجريبي الجديد لتنشيط بشكل موقعي عدم الاستقرار البيئي. هذا البروتوكول يلبي هذه الاحتياجات.
وعلاوة على ذلك، تقليديا كان التركيز على cognitاستراتيجيات إيف الناس استخدام عند مواجهة عدم اليقين. له بحوث على سبيل المثال أثبتت ذلك – إلى جانب الحصول على معلومات إضافية – الناس أصبحت أكثر وثيق في التفكير حول مواقفهم 7، والتأكيد على العدالة وإجراءات عادلة 8، وينظرون إلى أنماط وهمية في محفزات عشوائية عند مواجهة عدم اليقين 9. ومع ذلك، الناس ليسوا دائما قادرة على التعامل معرفيا مع عدم اليقين، وعلى سبيل المثال عندما تفتقر الوقت أو عندما يكون لديهم قدرة محدودة المعرفية للقيام بذلك. وفي هذه الحالة قد تستخدم بديل، الطريق التجريبي والسعي لمسي الأحاسيس الناعمة للتعامل بكفاءة مع والحد من عدم اليقين.
يمكن أن تتأثر الحكم البشري من خلال التجارب الجسدية التي تنتقل عن طريق الاتصال الحسية صنع الأنظمة مع العالم الخارجي (أي والمرئية، أو الصوتية لمسي). ويمكن لهذه المشاعر تؤثر أحكامنا دون الدلالي، التفسير المعرفي للمدخلات الحسية 10. توكهينج شيء ينة قد يكون مثل هذا جسدي خبرة الناس في البحث عنه عند الاضطرار إلى التعامل مع عدم اليقين. في مرحلة الطفولة، وغالبا ما يتم تخفيف مشاعر عدم الراحة عن طريق اللمس الجسدي مثل عقد أو الربت من قبل مقدمي الرعاية أو شعور اللعب محبوب الناعمة. من خلال هذه التجارب المبكرة مع لمسة، ليونة يصبح يرتبط بقوة مع الراحة والأمان، وبالتالي يمكن أن تكون أداة فعالة لمحاربة عدم اليقين. ولكن ما هو نوع من الإحساس لمسي لينة وتساعد في التعامل مع حالة عدم اليقين؟ أي نوع؟ ويجب أن يكون من ذوي الخبرة ليونة أو بما فيه الكفاية عندما يتم مجرد النظر إلى خصائص لينة من كائن على شاشة الكمبيوتر؟ ويتناول هذا البروتوكول هذه القضايا.
إلى جانب الاستراتيجيات التي يستخدمها الناس للتعامل مع حالة عدم اليقين، فإنه من الأهمية معرفة ما إذا كانت استراتيجية معينة وظيفية. يتم قياس وظائف نعومة تسعى يمكن على سبيل المثال ذاتي من خلال إنشاء مستوى واحد من عدم اليقين قبل وبعد عقد ذلكmething لينة (مستوى عدم اليقين مع مرور الوقت). وهناك طريقة أخرى لتقييم الحد من عدم اليقين بصورة غير مباشرة عن طريق استخدام مهمة غامضة، مثل ثلجي صورة العمل (SPT) 11. وتتكون هذه المهمة مجموعة من الصور التي هي جزء لا يتجزأ الكائنات في الثلوج البصرية. يتعين على المشاركين تشير إلى الكائن الذي يعتقدون أنه خفية وراء الثلوج وعدم تأكدهم فيما يتعلق جوابهم. وأخيرا، واستبيان شخصية (عدم اليقين التعصب مقياس 12) يمكن أن تستخدم لقياس ما إذا كان ليونة ويمكن أيضا زيادة التسامح العام الشخص تجاه عدم اليقين في الحياة اليومية.
Protocol
Representative Results
Discussion
توضح هذه المقالة مجموعة من التدابير بشأن كيفية التعامل مع الناس يمكن ويمكن أن تقلل من عدم اليقين عن طريق التجريبية بدلا من الطريق المعرفي. وعلاوة على ذلك، فإنه يدل على طريقة لتفعيل تجريبيا عدم الاستقرار البيئي تمكين الباحثين من دراسة كيفية هذا النوع من عدم اليقين، إ?…
Disclosures
The authors have nothing to disclose.
Acknowledgements
This research was supported by the Gottfried Wilhelm-Leibniz Grant from the German Research Foundation (DFG) awarded to Thomas Mussweiler.
Materials
| Medialab | Empirisoft | Program to create and run experiments | |
| Qualtrics | Qualtrics.com | Online survey program | |
| SPSS Version 21 | IBM | Statistical program |
References
- Kahneman, D., Slovic, P., Tversky, A. . Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases. 36, (1982).
- Lipshitz, R., Strauss, O. Coping with uncertainty: A naturalistic decision-making analysis. Organ. Behav. Hum. Dec. 69 (2), 149-163 (1997).
- Urbany, J. E., Dickson, P. R., Wilkie, W. L. Buyer uncertainty and information search. J. Consum. Res. 16 (2), 208-215 (1989).
- Van Horen, F., Pieters, R. When High Similarity Copycats Lose and Moderate Similarity Copycats Gain: The Impact of Comparative Evaluation. J. Marketing. Res. 49 (1), 83-91 (2012).
- Duncan, R. B. Characteristics of organizational environments and perceived environmental uncertainty. Admin. Sci. Quart. 17 (3), 313-327 (1972).
- Milliken, F. J. Perceiving and interpreting environmental change: An examination of college administrators’ interpretation of changing demographics. Acad. Manage. J. 33 (1), 42-63 (1990).
- McGregor, I., Zanna, M. P., Holmes, J. G., Spencer, S. J. Compensatory conviction in the face of personal uncertainty: going to extremes and being. J. Pers. Soc. Psychol. 80 (3), 472-488 (2001).
- Van den Bos, K. Uncertainty management: The influence of uncertainty salience on reactions to perceived procedural fairness. J. Pers. Soc. Psychol. 80 (6), 931-941 (2001).
- Whitson, J. A., Galinsky, A. D. Lacking control increases illusory pattern perception. Science. 322 (5898), 115-117 (2008).
- Krishna, A., Schwarz, N. Sensory marketing, embodiment, and grounded cognition: A review and introduction. J. Consum. Psychol. 24 (2), 159-168 (2014).
- Ekstrom, R. B., French, J. W., Harman, H. H., Dermen, D. . Manual for kit of factor referenced cognitive tests. , (1976).
- Gerlach, A. L., Andor, T., Patzelt, J. Die Bedeutung von Unsicherheitsintoleranz für die Generalisierte Angststörung Modellüberlegungen und Entwicklung einer deutschen Version der Unsicherheitsintoleranz-Skala. Z. Kl. Psych. Psychoth. 37 (3), 190-199 (2008).
- Watson, D., Clark, L. A., Tellegen, A. Development and validation of brief measures of positive and negative affect: the PANAS scales. J. Pers. Soc. Psychol. 54 (6), 1063-1070 (1988).
- Dugas, M. J., Gosselin, P., Ladouceur, R. Intolerance of uncertainty and worry: Investigating specificity in a nonclinical sample. Cognitive Ther. Res. 25 (5), 551-558 (2001).
- Van Horen, F., Mussweiler, T. Soft assurance: Coping with uncertainty through haptic sensations. J. Exp. Soc. Psychol. 54, 73-80 (2014).
- Lun, J., Sinclair, S., Whitchurch, E. R., Glenn, C. do I think what you think? Epistemic social tuning and implicit prejudice. J. Pers. Soc. Psychol. 93 (6), 957-972 (2007).
- Mueller, P. A., Oppenheimer, D. M. The Pen Is Mightier Than the Keyboard. Advantages of Longhand Over Laptop Note Taking. Psychol. Sci. 25, 1159-1168 (2014).
- Wichman, A. L., Brunner, R. P., Weary, G. Immediate and delayed effects of causal uncertainty inductions on uncertainty accessibility. J. Exp. Soc. Psychol. 44 (4), 1106-1113 (2008).
- Loewenstein, G. Out of control: Visceral influences on behavior. Organ. Behav. Hum. Dec. 65 (3), 272-292 (1996).
- Keng, J., et al. Huggy Pajama: A mobile parent and child hugging communication. Proceedings of the 7th international conference on interaction design and children. , 250-257 (2008).
