Cet article présente une nouvelle conceptualisation du processus de recherche en magasin, le modèle 3S, qui capture l’attention visuelle des clients à trois niveaux d’analyse distincts: stock, Shelf et Store. Nous illustrons l’utilité de notre conceptualisation à travers trois études de suivi des yeux, une à partir de chaque niveau d’analyse dans le modèle 3S.
Otterbring, T., Wästlund, E., Shams, P. Spotlighting Customers' Visual Attention at the Stock, Shelf and Store Levels with the 3S Model. J. Vis. Exp. (147), e58846, doi:10.3791/58846 (2019).