Messung des Engagements der Zuschauer von Social Digital Games

Das Studium der Erfahrung der Spielzuschauer hilft, die positiven und negativen Aspekte des Spiels besser zu verstehen und kann wiederum dazu beitragen, sein Design zu verbessern¹. Jüngste Innovationen in der Spieleindustrie haben neue Arten von Erlebnissen ermöglicht, die sich vom traditionellen konsolenbasierten Gaming^{2 weiterentwickeln.} Bei digitalen Spielen, die Motion-Tracking-Systeme verwenden, die nicht auf einen Bildschirm beschränkt sind, müssen die Zuschauer nicht mehr an einem festen Ort positioniert werden. Diese neue Realität schafft Herausforderungen bei der Bewertung der Zuschauererfahrung. Das Experiment wurde im Studio der Entwickler des Spiels durchgeführt, konnte aber in einer Laborumgebung oder einer anderen Umgebung repliziert werden, die genügend Platz für das Spiel bietet.

Der Zweck dieser Methodik ist es, das Engagement der Zuschauer während eines sozialen digitalen Spiels zu messen. Genauer gesagt wird die Erregung, die zu Engagement führt, gemessen, wenn der Zuschauer Zugriff auf eine Webanwendung hat, die das Gameplay beeinflusst. Diese Methode kombiniert physiologische und selbstberichtete Daten. Da dieses Spiel sozial ist und eine Gruppe von Menschen involviert, die sich bewegen, wird das Experiment gefilmt. Mit dem Einsatz von Kameras und tragbaren physiologischen Geräten konnten wir physiologische Daten mit Ereignissen im Spiel synchronisieren. Die tragbaren Geräte (EDA-Boxen) sind 3D-gedruckte Boxen, die mit Elektroden verbunden sind, die physiologische Aktivität aufzeichnen. Die Boxen verfügen über einen ON/OFF-Schalter, visuelle Anzeigen, einen microSD-Kartensteckplatz und Ladesteckplätze. Die visuellen Indikatoren helfen bei der Fehlerbehebung. Diese zeigen beispielsweise an, ob die microSD funktionsfähig ist, zeigen den Zustand der Bluetooth- und WLAN-Verbindungen an und signalisieren, ob physiologische Daten aufgezeichnet werden.

Die Verwendung physiologischer Maßnahmen ist ein gängiger und validierter Ansatz zur Messung des Spielengagements³. Die physiologische Valenz wurde im Zusammenhang mit Videospielen^{gemessen 4}. Es wurde auch in anderen Forschungsbereichen wie Bildung⁵verwendet. Da emotionales Engagement nicht beobachtbar ist und Selbstberichterstattung voreingenommen sein kann, haben Charland et al. physiologische Erregung verwendet, um das emotionale Engagement bei Lernenden zu bewerten, die Probleme lösten⁵. Sie verwendeten die elektrodermale Aktivität (EDA), um die physiologische Erregung zu messen, was eine weit verbreitete Methode^{ist 6}. EDA ist die Messung der Hautleitfähigkeit, die je nach den Unterschieden in der Schweißdrüsenaktivität variiert³. Diese Messung ist eine wichtige Korrelation zu emotionalen Variationen in Echtzeit. EDA ist mit vielen Konstrukten wie Stress, Aufregung, Frustration und Engagement verbunden⁷. Es wird daher empfohlen, EDA-Daten mit Selbstberichtsantworten zu ergänzen, um die Daten dem richtigen^{Konstrukt 3}zuzuordnen. Die Self-Assessment Manikin (SAM) ist eine selbstberichtete piktografische Skala, die drei Dimensionen der Emotion bewertet: Valenz, Erregung und Dominanz⁸. Die aktuelle Arbeit verwendete die Erregungsdimension, bewertet mit einer visuellen 9-Punkt-Likert-Skala, die von ruhig bis aufgeregt reicht. Wahrgenommene Erregung wurde in Kombination mit physiologischer Erregung^{verwendet 7}.

In traditionellen Videospielkontexten sitzen die Zuschauer auf einem Stuhl und bleiben für die Dauer des Experiments mehr oder weniger in der gleichen Position. Von ihnen wird erwartet, dass sie auf einen Bildschirm schauen, auf dem die Aktionen stattfinden. Diese Einstellung wurde in früheren Spielestudien unter Verwendung physiologischer Daten^{beobachtet 9}. In diesem Fall ist es einfach, die Aufzeichnung des Spiels gleichzeitig mit der Aufzeichnung der physiologischen Daten zu starten¹⁰.

Im Zusammenhang mit neuen digitalen Spielen, die außerhalb des Bildschirms gespielt werden und in denen die Teilnehmer stehen und sich frei bewegen können, ist die traditionelle EDA-Aufzeichnung möglicherweise nicht geeignet. Das in dieser Studie verwendete Spiel ähnelt einem lebensgroßen Pong¹¹. Dieses Spiel besteht aus einem Ball und zwei Paddeln, die sich jeweils auf einem Ende des Spielfeldes befindet. Die Spieler bewegen ihr Paddel, um den Ball von einem Ende des Feldes zum anderen zu schieben. In der Version, die für diese Forschung verwendet wird, wird das Spiel auf den Boden projiziert und die Spieler verwenden ihren Körper als Controller für die Paddel. Die Bewegungserkennungstechnologie ermöglicht es dem Paddel, den beiden Spielern zu folgen, die sich auf gegenüberliegenden Seiten des Spielplatzes befinden. Ein Beispiel dafür, wie die Spieler verhindern, dass der Ball die virtuelle Wand hinter ihnen trifft, ist in Abbildung 1 dargestellt. Das Spiel beinhaltet auch Zuschauer, die an den Seiten des Spielplatzes stehen und ihre Smartphones verwenden können, um das Gameplay zu beeinflussen. Mit einer mobilen Webanwendung können Zuschauer für bestimmte Power-Ups oder Hindernisse stimmen, die den Spielern entweder helfen oder schaden können (z. B. weniger Wände gegenüber mehr Bällen oder Modulation der Ballgeschwindigkeit). Die Option mit den meisten Stimmen gewinnt.

In dieser Studie untersuchen wir den Einfluss von Interaktivität auf zuschauer. Die Bedingungen der Interaktivität sind mit oder ohne Smartphone. Wir haben das Engagement der Zuschauer unter diesen beiden Bedingungen verglichen. Für die Interaktivitätsbedingung wurde ein Inner-Subjekt-Design verwendet, um den Unterschied in der Erregung und damit im Engagement zu beurteilen. In der aktuellen Studie waren Gruppen von 12 Personen ideal, um die ökologische Gültigkeit des Spiels¹²zu fördern. zwei Personen als Spieler und 10 als Zuschauer. Für unsere Studie standen nur zwei EDA-Boxen zur Verfügung, so dass wir insgesamt acht Gruppen hatten, die insgesamt 16 EDA-Datensätze umfassten (zwei Teilnehmer mit EDA-Aufzeichnung pro Gruppe von 12). Jedes Mitglied der Öffentlichkeit wurde nach dem Zufallsprinzip zwei Spielen mit Zugriff auf sein Smartphone zugewiesen, um das Gameplay zu beeinflussen, und einem Spiel ohne Zugriff auf sein Smartphone. Die Literatur zum Spielengagement legt nahe, dass die Angabe vieler interaktiver Optionen zu einem höheren Engagement führen kann¹³. Forschung in der Bildung hat herausgefunden, dass physiologische Erregung ein Korrelat des emotionalen Engagements ist⁵. Aufbauend auf der Literatur zum Spielengagement und der Forschung in der Bildung stellten wir die Hypothese auf, dass der Zugang der Zuschauer zu Interaktivität die Erregung erhöht, was wiederum ihr Engagement erhöhen wird.

Im Gegensatz zu Studien über Spielererfahrungen verwenden Studien über Zuschauer eines digitalen Spiels selten psychophysiologische Maßnahmen. Sie werden meist mit Fragebögen¹⁴, Beobachtung¹⁵und Interviews¹⁶durchgeführt. Eine Schwierigkeit bei der Anwendung psychophysiologischer Maßnahmen bei Zuschauern besteht darin, dass sie oft eine Gruppe sind und ihre Bewegungen weniger vorhersehbar sind als die der Spieler. Diese Methodik verwendet mehrere Kameras, um die Teilnehmer und Leuchtkästen zu erfassen, was die Verknüpfung von Video- und physiologischen Daten der Teilnehmer ermöglicht.

Da wir ein Design innerhalb des Subjekts für den Smartphone-Zustand verwendeten, nahm jedes Subjekt an zwei Spielen mit der Interaktivitätsbedingung teil, mit seinem Smartphone, und einem Spiel im Kontrollzustand, ohne die Verwendung seines Smartphones. Die Synchronisation der EDA-Daten mit den Starts und Enden jedes Spiels war daher entscheidend, um die Unterschiede in den einzelnen Bedingungen der Interaktivität bewerten zu können. Aufgrund der Abmessungen des Raumes wäre es unmöglich, die Aufnahme aller drei Kameras gleichzeitig mit der Aufnahme der EDA auf den Zuschauern zu starten. Um dieses Problem zu lösen, haben wir eine neue Synchronisationstechnik namens Wireless Synchronization Protocol für die Erfassung multimodaler Benutzerdaten verwendet¹⁷. Bluetooth Low Energy (BLE)-Signale werden von einer Sync-Box gleichzeitig an die EDA-Boxen und an Leuchtkästen gesendet (siehe Abbildung 2). Die Sync-Box ist eine 3D-gedruckte Box mit ON / OFF und Auto / Manuell-Schaltern und einer Taste. Die manuelle Funktion dient zum Testen der Signale über die Taste. Die Signale sind inkrementelle Zahlen, die bei eins beginnen und auf den 3D-gedruckten Leuchtkästen angezeigt werden. Den Kameras werden Nummern angezeigt, und die gleichen Nummern werden auch in der EDA-Datendatei protokolliert (siehe Abbildung 3). Dies ermöglicht die Synchronisation von Ereignissen im Spiel mit Variationen in den EDA-Aufzeichnungen. In unserem Fall waren die identifizierten Ereignisse die Anfänge und das Ende der drei Spiele. Dann könnten wir das Spiel mit dem Zustand und der Teilnehmernummer verknüpfen. Auf diese Weise identifizierten wir, welcher Datensatz den einzelnen Bedingungen entsprach.

Der folgende Abschnitt beschreibt das Protokoll, das die Verwendung der von Courtemanche et al.¹⁷entwickelten Technik ermöglicht. Wir haben die Technik angepasst, um unsere Forschungsfrage zu beantworten. Dieses Protokoll erhielt ein ethisches Zertifikat von der Ethikkommission unserer Institution. In diesem Protokoll verwenden wir physiologische Geräte^18,die in einem 3D-gedruckten Gehäuse montiert sind. Wir bezeichnen das Gerät als die EDA-Boxen (Boxen, die zur Aufzeichnung der EDA des Teilnehmers verwendet werden), die Lightbox (die Box mit einem digitalen Licht) und die Sync-Box (Box, die Signale an die EDA-Boxen sendet, und die Leuchtkästen, um Daten zu synchronisieren). Die Synchronisationssoftware, die das drahtlose Synchronisationsprotokoll für die Erfassung multimodaler Benutzerdaten¹⁷ ermöglicht, wurde in die Boxen eingebettet.