효과적인 소매 마케팅을 달성하려면 소비자의 매장 내 행동을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 이러한 이해를 돕기 위해 가상 저장소라고하는 고급 가상 현실 기술을 사용하면 컴퓨팅으로 생성 된 가상 환경을 사용하여 소비자 행동을 연구 할 수 있습니다. 가상 저장소 접근 방식은 가상 현실 시스템을 사용하여 사람이 저장소의 개체와 상호 작용할 수있는 현실적이고 몰입 형 3 차원 가상 저장소 환경을 생성합니다. 이러한 가상 상점 환경에서 사람들은 인위적으로 생성 된 감각 경험을 경험합니다. 가상 상점 환경은 실제 또는 가상 상점 환경에 존재하는 상점 환경의 사실적인 표현 일 수 있습니다. 또한, 가상 상점 (전통적인 소비자 조사 (즉, 텍스트 기반 설문 조사, 포커스 그룹, 또는 실험실 실험), 제어 필드 실험의 중간 도구로 볼 수있다, 즉,모의 상점 환경) 및 현장 학습 ( 즉, 비디오 캡처, 개인 관찰 또는 제품 판매 촉진 테스트) ¹ .

가상 현실 응용 프로그램은 상당한 연구 역사를 가지고 있습니다. 1965 년 초 Sutherland ² 는 사운드 및 촉감 피드백을 제공하는 가상 세계를 포함하는 "궁극적 인 디스플레이"개념을 설명했습니다. 원래는 주로 기술 하드웨어에 초점을 맞추었지만 가상 현실 시스템의 영향에 대한 통찰력을 제공하지 못하기 때문에 인간의 경험으로 관심이 옮겨졌습니다 ^{3 , 4} . 컴퓨터 생성 세계에 존재한다는 "존재감"의 감각은 결과적으로 가상 현실 체험 ^{5 , 6} 의 열쇠가되었습니다. 현존은 "환경에있는 주관적인 경험, 심지어는하나의 물리적으로 서로에 위치 될 때 "이러한 관점에서. ^7", "존재 감지는 참가자로부터 검색되어 사용자가 그를 인식되는 범위를 의미 할 수 / 그녀 자신의 환경 일 수있다. 대안 적으로, 슬레이터 ⁸ PI는 존재감과 침수의 개념을 구분 짓는다. PI는 현실적인 느낌을주는 것과 관련이 있으며, 일련의 유효한 행동으로 평가된다. 참가자가 자신의 지각이나 환경을 바꾸기 위해 수행 할 수있는 반응 ( 예 : 시선 방향을 바꾸기 위해 머리와 눈을 움직이거나 움직이는 물건을 쥐는 것). PI는 변화하는 인식에 대한 비슷한 반응 세트가 가상 현실 시스템은 동등한 물리적 환경에서 기대되는 응답과 비교됩니다 .Psi는 가상 현실에서 인식되는 것을 설명합니다.그것이 실제로 일어나고 있다는 환상. Psi로 이어질 수있는 중요한 구성 요소는 가상 현실이 참가자가 직접 제어 할 수없는 가상 환경의 이벤트가 직접 자신을 참조한다는 환상을 제공하는 것입니다. Psi는 외부에서 발생한 가상 현실의 변화에 ​​응답하여 사람들이 나타내는 행동이나 반응을 추적하여 측정 할 수 있습니다. 예를 들어, 가상 환경에서 아바타를 볼 때 사람들의 심장 박동 수가 증가하면 이는 실제 세계와 비슷한 반응을 나타낼 수 있습니다. 따라서,이 가상 현실 시스템은 높은 Psi를 제공합니다.

가상 저장소 기술은 비즈니스 및 학계에서 여러 가지 목적을 위해 도입되었습니다. 예를 들어 회사의 범주 관리자가 제품의 선반 계획을 수립 할 때 도움을주기 위해 관리 보조 도구로 사용할 수 있습니다. 가상 상점은 또한 환자의 음식에 대한 정서적 반응을 측정하기 위해 임상 설정에서 사용합니다.경구인지 장애를위한식이 장애 ¹ 또는 선별 도구 ⁹ . 그러나 연구에서 가상 상점을보다 일반적으로 사용하는 것은 소비자의 매장 내 행동 및 가격 변화 ^{10 , 11 , 12} , 판매 시점 디스플레이 ¹³ 의 다양한 설정 등과 같은 매장 환경의 변화에 ​​대한 소비자의 반응을 평가하는 것입니다. , 상이한 패키징 옵션들 ( ¹⁴⁾ , 제품 패키지 ( ¹⁵⁾ 의 뒷면에 상이한 영양 라벨들, 및 재고 수준들 ( ^{16)을 포함한다} . 또한, 가상 상점은 현재 어린이 ¹⁷ 사이의 건강한 식품 선택을 자극 만들 수 있도록 공중 보건 개입을 테스트하는 데 사용됩니다. 앞서 언급 한 다양한 이점으로 인해 가상 저장소 기술과 하드웨어는 빠르게 개발되고 있습니다. 그러므로이 논문은 인간에 초점을 맞출 것이다.일반적으로 가상 현실을 사용하여 연구의 필수 요소를 경험하고 설명합니다. 현재 가상 저장소 시스템에서 얻은 모든 필수 정보가 시연됩니다.

현재 이용 가능한 가상 저장 시스템은 1) 비 몰입 형 ( 예 : 데스크톱), 2) 반은 잠식 ( 예 : 프로젝션, CAVE 시스템), 3) 완전히 몰입 형 ( 예 : 헤드 장착 디스플레이 ). 각 시스템은 지원 시스템에 따라 다양한 수준의 몰입감, 존재감, PI 및 Psi를 제공합니다. 그러나 침수, 존재감, PI 및 Psi의 측정은 각 시스템이 지원하는 특정 감각 운동 비상 사태에 묶여 있기 때문에 서로 다른 시스템에서 이러한 지표를 비교하는 것은 불가능한 것으로 간주됩니다 ⁸ . 최근 몇 년 동안 데스크톱 가상 저장소에 대한 관심이 높아졌고 점점 더 많은 연구에 사용되었습니다. 가상 저장소가 promisi로 간주 되어도매장 내 소비자 행동 연구를위한 도구로는 가상 저장소를 사용하는 방법에 대한 전문 지식이 필요합니다. 그러나 지금까지 가상 저장소 실험을 수행하는 절차를 포괄적으로 설명하는보고 된 연구는 매우 부족합니다. 따라서이 연구는 데스크톱 가상 저장소를 사용하여 소비자 조사를 수행하는 프로토콜을 설명하는 것을 목표로합니다.이 프로토콜은 매우 중요합니다.

일반적으로 가상 저장소를 사용하는 연구에는 1) 가상 환경을 표시하는 장비, 2) 연구원이 가상 환경을 구축 할 수있게 해주는 편집기 프로그램, 3) 연구 된 객체의 가상 표현 ( 예 : 상점 및 제품), 4) 가상 환경을 탐색하고 선택을하는 소비자 인터페이스, 5) 데이터 수집 자체를 실행하는 절차, 6) 데이터 저장 및 분석을 용이하게하는 데이터 관리 시스템. 이들 중 대부분가상 상점 회사와 프로그래머가 관리 할 가능성이 높습니다. 연구원은 1) 편집기 프로그램에서 실험을위한 소매 상점을 만드는 방법, 2) 소비자 인터페이스를 사용하여 데이터 수집을 실행하는 방법, 3) 데이터 관리 프로그램의 모든 출력을 구성하고 출력을 내보내는 방법을 알아야합니다. 통계 프로그램에 넣는다. 현재의 논문은 데스크탑 가상 저장소로 실험을 수행하기위한 상세한 프로토콜 단계를 제공함으로써이 정보를 다룰 것입니다. 또한 소비자 연구에서 가상 매장을 사용하는 데 따른 장점과 한계에 대해서도 설명합니다. 이 백서에 설명 된 세부 프로토콜은 연구원이 가상 상점 조사를 시작하고 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

본 논문에서 사용 된 데스크탑 가상 저장소 하드웨어가 필요합니다 (즉, 개인용 컴퓨터 (PC)를, 액정 디스플레이 (LCD) 스크린, 3 차원 (3D) 공간 네비게이터, 마우스 및 키보드), 즉 소프트웨어 (, 가게를 디자인하는3D 가상 상점에서 소비자처럼 쇼핑하십시오). 이 특별한 시스템은 선행 연구 ^{14 , 18} 에서 사용되었습니다.