Burada sunulan online perakendecilik bağlamında kitlesel özelleştirme doğru tüketici yanıtları incelemek için bir protokoldür. Protokol, çevrimiçi anket prosedürünü ve yapısal denklem modellemesi ve grup farklılıklarını gizli ortalama analizleri kullanarak verilerin nasıl analiz edilebildiğini ayrıntılarıyla anlatır.