عدم اليقين، والسوابق وعواقبه، هو موضوع التحقيق للغاية في الاقتصاد، وعلم النفس، والتسويق. وهذا أمر مفهوم، حيث ان الاشخاص المجتمع الحديث وتواجه باستمرار مع عدم اليقين: في قراراتهم اليومية للتسوق، ومهنهم، وديناميات أسرهم. تعلم التفاوض والتعامل مع حالة عدم اليقين وبالتالي أصبحت شرطا للحياة الحديثة.

يتم تعريف عدم اليقين بشكل عام وعدم وجود المعرفة. حتى الآن، وقد ركزت معظم البحوث في مجال التسويق وصنع القرار على عدم اليقين بسبب بدائل الخيارات. بسبب معلومات ناقصة، ويشعر الناس غير متأكدين من البدائل المتاحة وفائدة هذه البدائل ^1،2. من أجل الحد من عدم اليقين هذا، والناس كثيرا ما يحاول زيادة قاعدة معارفهم وطلب معلومات إضافية ^2-4.

ومع ذلك، بالإضافة إلى الشعور غير مؤكد بسبب المعلومات الناقصة، ويتعرض أيضا الناسلعدم اليقين بسبب أحداث خارجية لا يمكن التنبؤ بها والسيطرة عليها والتي من تأثير من الصعب الحكم على حياة المرء في المستقبل ^5،6. هذا عدم الاستقرار البيئي ينشأ عندما لا يعرف المرء كيف أن البيئة قد تتغير، وبالتالي لا يمكن تعيين الاحتمالات لاحتمال للأحداث المستقبلية. ومن الأمثلة على هذا النوع من عدم اليقين هي لتقلبات المثال الاقتصادية والتهديدات من الهجمات الإرهابية، والتغيرات السياسية. في ظل هذه الشكوك تستحضر الظروف، ببساطة تبحث عن معلومات ستفشل لمكافحة عدم اليقين. خصوصا بسبب عدم الاستقرار البيئي من أي وقت مضى أكثر انتشارا في المجتمع الحديث، وهناك القليل جدا معروف عن كيف يمكن لهذا الغموض يؤثر صنع القرار والاختيار، فإنه من الأهمية بمكان لتطوير المنهج التجريبي الجديد لتنشيط بشكل موقعي عدم الاستقرار البيئي. هذا البروتوكول يلبي هذه الاحتياجات.

وعلاوة على ذلك، تقليديا كان التركيز على cognitاستراتيجيات إيف الناس استخدام عند مواجهة عدم اليقين. له بحوث على سبيل المثال أثبتت ذلك – إلى جانب الحصول على معلومات إضافية – الناس أصبحت أكثر وثيق في التفكير حول مواقفهم ^7، والتأكيد على العدالة وإجراءات عادلة ^8، وينظرون إلى أنماط وهمية في محفزات عشوائية عند مواجهة عدم اليقين ^9. ومع ذلك، الناس ليسوا دائما قادرة على التعامل معرفيا مع عدم اليقين، وعلى سبيل المثال عندما تفتقر الوقت أو عندما يكون لديهم قدرة محدودة المعرفية للقيام بذلك. وفي هذه الحالة قد تستخدم بديل، الطريق التجريبي والسعي لمسي الأحاسيس الناعمة للتعامل بكفاءة مع والحد من عدم اليقين.

يمكن أن تتأثر الحكم البشري من خلال التجارب الجسدية التي تنتقل عن طريق الاتصال الحسية صنع الأنظمة مع العالم الخارجي (أي والمرئية، أو الصوتية لمسي). ويمكن لهذه المشاعر تؤثر أحكامنا دون الدلالي، التفسير المعرفي للمدخلات الحسية ^10. توكهينج شيء ينة قد يكون مثل هذا جسدي خبرة الناس في البحث عنه عند الاضطرار إلى التعامل مع عدم اليقين. في مرحلة الطفولة، وغالبا ما يتم تخفيف مشاعر عدم الراحة عن طريق اللمس الجسدي مثل عقد أو الربت من قبل مقدمي الرعاية أو شعور اللعب محبوب الناعمة. من خلال هذه التجارب المبكرة مع لمسة، ليونة يصبح يرتبط بقوة مع الراحة والأمان، وبالتالي يمكن أن تكون أداة فعالة لمحاربة عدم اليقين. ولكن ما هو نوع من الإحساس لمسي لينة وتساعد في التعامل مع حالة عدم اليقين؟ أي نوع؟ ويجب أن يكون من ذوي الخبرة ليونة أو بما فيه الكفاية عندما يتم مجرد النظر إلى خصائص لينة من كائن على شاشة الكمبيوتر؟ ويتناول هذا البروتوكول هذه القضايا.

إلى جانب الاستراتيجيات التي يستخدمها الناس للتعامل مع حالة عدم اليقين، فإنه من الأهمية معرفة ما إذا كانت استراتيجية معينة وظيفية. يتم قياس وظائف نعومة تسعى يمكن على سبيل المثال ذاتي من خلال إنشاء مستوى واحد من عدم اليقين قبل وبعد عقد ذلكmething لينة (مستوى عدم اليقين مع مرور الوقت). وهناك طريقة أخرى لتقييم الحد من عدم اليقين بصورة غير مباشرة عن طريق استخدام مهمة غامضة، مثل ثلجي صورة العمل (SPT) ^11. وتتكون هذه المهمة مجموعة من الصور التي هي جزء لا يتجزأ الكائنات في الثلوج البصرية. يتعين على المشاركين تشير إلى الكائن الذي يعتقدون أنه خفية وراء الثلوج وعدم تأكدهم فيما يتعلق جوابهم. وأخيرا، واستبيان شخصية (عدم اليقين التعصب مقياس ¹²⁾ يمكن أن تستخدم لقياس ما إذا كان ليونة ويمكن أيضا زيادة التسامح العام الشخص تجاه عدم اليقين في الحياة اليومية.